Infokowasi.com — Tak mengenal kata lelah. Semangat memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terus ditunjukkan UPTD Dukcapil Wilayah Cicurug. Bersama Pemerintah Desa Cibunar Jaya, Kecamatan Ciambar, pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) gratis kembali dihadirkan langsung di tengah masyarakat, Sabtu (3/10/2026).
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya mendekatkan pelayanan publik kepada warga. Masyarakat tidak perlu bersusah payah menempuh perjalanan jauh hanya untuk mengurus dokumen kependudukan yang menjadi kebutuhan penting dalam berbagai aktivitas administrasi.
Dengan pelayanan yang berlangsung di lingkungan desa, warga dapat memperoleh akses pengurusan dokumen kependudukan secara lebih mudah, praktis, dan tanpa dipungut biaya.
Kolaborasi antara UPTD Dukcapil Wilayah Cicurug dan Pemerintah Desa Cibunar Jaya juga memperlihatkan bahwa pelayanan publik bukan sekadar persoalan administratif. Lebih dari itu, kehadiran petugas di tengah masyarakat menjadi bentuk nyata komitmen pemerintah dalam memastikan setiap warga mendapatkan hak atas dokumen kependudukan.
Pelayanan jemput bola seperti ini sekaligus menjadi ruang bagi petugas untuk berinteraksi langsung dengan masyarakat, mengetahui kebutuhan di lapangan, sekaligus membantu warga yang selama ini memiliki keterbatasan waktu maupun akses untuk datang ke pusat pelayanan.
Kemudahan tersebut pun dirasakan langsung oleh warga yang datang memanfaatkan pelayanan. Salah satunya Atam, yang menggunakan kesempatan tersebut untuk mengurus Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Menurut Atam, pelayanan Adminduk yang hadir langsung di desa memberikan kemudahan bagi masyarakat. Warga tidak lagi harus menyisihkan banyak waktu maupun mengeluarkan biaya perjalanan untuk mendapatkan pelayanan administrasi kependudukan.
“Saya sangat mengapresiasi adanya program pelayanan administrasi kependudukan secara jemput bola seperti ini. Harapan saya, program ini bisa terus dilaksanakan karena sangat membantu masyarakat, terutama bagi warga yang terkendala jarak dan waktu untuk mengurus dokumen kependudukan,” ujar Atam.
Ia menilai, kehadiran petugas pelayanan langsung di lingkungan desa juga membuat masyarakat merasa lebih dekat dengan pemerintah.
“Dengan adanya pelayanan langsung di desa, kami sebagai warga merasa lebih dekat dengan pemerintah dan lebih mudah mendapatkan pelayanan. Semoga ke depannya program seperti ini terus berlanjut dan semakin banyak masyarakat yang terbantu,” tambahnya.
Apresiasi tersebut menjadi gambaran bahwa pelayanan publik yang hadir lebih dekat dengan masyarakat mampu memberikan manfaat nyata. Bukan hanya mempercepat proses administrasi, tetapi juga membuka akses yang lebih luas bagi warga untuk mendapatkan hak atas dokumen kependudukan.
Semangat pelayanan tersebut terus dijaga agar masyarakat dapat merasakan kehadiran pemerintah secara langsung. Prinsipnya sederhana, ketika masyarakat membutuhkan pelayanan, pemerintah harus hadir dan memberikan kemudahan.
Melalui sinergi antara UPTD Dukcapil Wilayah Cicurug dan Pemerintah Desa Cibunar Jaya, pelayanan Adminduk gratis diharapkan mampu mempercepat pemenuhan dokumen kependudukan sekaligus mendorong tertib administrasi di tingkat masyarakat.
Bagi warga, pelayanan ini bukan sekadar datang membawa berkas dan pulang membawa dokumen. Di baliknya ada pesan bahwa pelayanan publik harus semakin dekat, mudah, dan menyentuh langsung kebutuhan masyarakat.
Semangat itu pula yang menjadi wajah pelayanan Adminduk di Cibunar Jaya—terus bergerak, hadir di tengah warga, dan memberikan pelayanan tanpa mengenal kata lelah.(ASR)
